關於恢復信用卡還款的通知

關於恢復信用卡還款的通知

親愛的ApparelX全球客戶，

由於我們實施的安全措施已獲得信用卡公司的批准，我們從今天上午8:00（日本標準時間）開始恢復信用卡付款。對於造成您的不便和擔憂，我們深表歉意。客戶及所有其他相關方。我們將繼續採取一切可能的安全措施，確保客戶的購買安全。

一、復工背景

正如3月29日報道的《關於信用卡資訊洩露的致歉及通知》中所述，部分客戶的信用卡資訊因未經授權訪問我們的網站而被洩露，我們鄭重接受這一情況，並已採取措施防止此類事件再次發生。但經過第三方調查機構的調查和信用卡公司的審核後，我們決定恢復信用卡付款。

2. 實施的安全措施

為防止今後類似事件再次發生，採取以下措施：

- 立即修復檔案上傳功能漏洞，並啟用SELinux，提高防篡改安全性（2020年12月）

- 伺服器環境已遷移到由最新作業系統和中間件組成的安全公有雲環境。 （2020年12月）

- 安裝了強大的防火牆(WAF) 以阻止未經授權的存取和攻擊。 （2021 年1 月）

- 伺服器環境與管理工具實現了兩步驟認證（2021年2月）

- 伺服器已安裝防毒軟體，並定期進行病毒檢查。 （2021年2月）

- 定期套用關鍵作業系統/中介軟體層級修補程式。 （2021 年3 月）

- 實施了用於文件篡改檢測的FIM（文件完整性監控）解決方案。 （2021 年4 月）

- 除上述外，我們還按照PCI DSS的要求建立了資訊安全體系並重建了營運和監控系統。

3.未來計劃

首先，我們會盡力加強安全和監控，讓我們的客戶能夠安全地購買產品，目前各信用卡公司正在分析盜用的實際情況，並將在8月底之前向我們反饋。我們再次重申，我們將全額賠償您因未經授權使用而造成的損失以及換卡費用，請您不必擔心。

4.有關事宜的詢問

<<Design X Inc. 客戶服務台>>

營業時間：9:00至18:00（日本時間，週六日及假日除外）

電話號碼：+81-3-6285-2811

電子郵件地址：contact@designx.co.jp

感謝您在這意外情況下的耐心、理解和合作。

設計X公司

山本晴彥，首席執行官