Nekoposu 需要多少天才能到達？
由於是透過郵寄方式發送，因此無法指定交貨日期和時間，因此我無法給您確切的答案，但我被告知交貨時間與正常的雅瑪多交貨相同。
如果您想要指定日期和時間，請選擇標準遞送並指定您想要的遞送日期。
我可以更改運送方式嗎？
這是有可能的。
如果從Nekoposu 改為常規送貨上門，價格會有所不同，因此請透過
支援頁面與我們聯繫。
如果我沒有收到我的產品，我該怎麼辦？
產品出貨後，我們將向您發送一封「出貨通知」電子郵件，其中包含出貨方式和發票號碼。
請從那裡檢查交貨狀態。
如果問題仍未解決，請聯絡
我們的支援頁面。
您可以直接從製造商出貨嗎？
可以從製造商直接出貨。請注意，根據訂單截止時間，我們可能無法回應。
此外，可能會產生額外的直接運費，因此請在
支援頁面上聯絡我們。
我可以透過傳真或電話下訂單嗎？
我們很抱歉，但我們不接受透過傳真或電話的訂單。
請從ApparelX網站下訂單。
我想檢查產品的訂單狀態。
您可以從「我的帳戶」畫面上的訂單記錄中檢查訂單狀態。
您的訂單完成後， ApparelX將向您註冊的電子郵件地址發送一封電子郵件，內容為「感謝您的訂單」。
如果出貨完成，將顯示「已出貨」。
此外，出貨負責人也會向您註冊的電子郵件地址發送「出貨通知」電子郵件。
如果某些商品缺貨，我可以取消所有其他商品嗎？
如果您從多個製造商訂購產品，根據其他產品的進度，某些產品可能無法取消。
由於某些產品可以取消，因此代表將在您提出請求時與您聯繫。
因此，我們要求您提取所有無法取消的商品。
我想自己安排物流。在日本有固定倉庫還是寄到日本的物流地址？
您可以將其發送至您在日本指定的地址。日本國內運費為600 日圓。您也可以在我們位於東京的倉庫取貨。需加收10%的消費稅。
我購買了供應商山本和大倉的產品，但僅山本部分顯示為已完成運輸。其他產品不發貨嗎？
產品準備就緒時，供應商Yamamoto將顯示為已完成運輸，但是如果您向供應商Okura下訂單，則所有產品將一起運輸。
運送完成後，我們將通過電子郵件與您聯繫，告知運送過程已完成，例如運送公司和發票編號。
如果要在訂購後更改顏色，尺寸，數量等怎麼辦？
確認您的訂單後，如果已被切割或裝運，則無法更改，但可以在安排之前更改。請通過以下方式與我們聯繫。
通常，我們要求您選擇無法更改的產品。
我想在我先前訂購的產品中添加其他產品
當您下新訂單時，從收銀員屏幕中選擇“發運方式/發運”，然後選擇“以前訂單中的已含運費”。
如果我想選擇“與先前的訂單捆綁”，但不能選擇怎麼辦？
除非收銀機屏幕上的送貨地址相同，否則您無法選擇。請檢查送貨地址是否相同。
另外，如果產品已經發貨，則不能選擇它。
是否可以將其運送到指定的目的地？
有可能。請在收銀機屏幕上的“更改”中輸入所需的目的地。您一次註冊的地址將從下次開始可以選擇。
我選擇了“一次全部運送”作為運送方式，但是我希望您運送首先可用的產品。
請聯繫支持頁面或訂購人員。如果您將貨件分為兩部分，則將另外收取運費，因此我們將通知您付款方式。
我想更改送貨地址...
請通過
支持頁面告知我們送貨地址。它將在ApparelX中更改。
請告訴我承運人和發票號碼。
我們將在裝運後從供應商發送電子郵件。電子郵件中列出了運輸公司和發票編號。請確認。
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