人權盡職調查

定義與定位

人權盡職調查是企業調查與自身、交易夥伴、原材料採購方等相關的人權風險，並採取適當應對措施的程序。它不是只確認一次風險就結束，而是會根據業務和採購方的變化進行檢視。

這不是單獨的認證、材料標準或產品標識。它是企業在各國和地區法律法規、交易夥伴行為準則、國際人權尊重理念等基礎上實施的管理框架。

對象與標準的思路

對象包括強迫勞動、童工、歧視、勞動安全衛生、合理勞動時間和報酬、結社自由等。重要的是關注受業務影響的人的權利，而不是面料或產品的品質風險。

確認的優先順序，不僅根據企業自身的聲譽或損失大小，也會綜合考慮對受影響者的嚴重程度、影響範圍、恢復難度等因素來決定。交易層級越深，資訊收集有時就越困難。

• 自身的雇用與勞動管理
• 縫製工廠、染色加工廠等生產現場
• 紡紗、原材料生產等上游供應鏈
• 派遣勞工、移民勞工等較容易處於弱勢的勞工

面料採購與產品製造中的確認

採購面料時，不要僅憑材料名稱或原產國判斷，而要確認供應商是否擁有人權方針、是否掌握工廠和工序範圍，以及是否設有通報問題的諮詢窗口和糾正程序。所需確認範圍會因交易規模、採購地區和工序而異。

在產品製造中，要避免交期和價格設定導致過度加班、強制再委託或勞動安全負擔。訂單變更、付款條件、品質標準也會影響生產現場，因此需要採購、企劃、生產管理協同管理。

發現風險時，並不只是立即停止交易這一種應對方式。應優先保障受影響者的安全，並考慮與供應商對話、制定改善計畫、確認進度，以及在必要時協助救濟。

標識與證明文件的注意事項

實施人權盡職調查本身，並不是證明面料性能或安全性的認證。因此，在吊牌、商品頁面、商談資料中宣傳人權關懷時，需要明確確認對象範圍、依據資料和實施時間。

第三方認證、審計報告和自我申報書可以作為確認資料，但它們本身並不能保證整個供應鏈不存在人權問題。需要確認證明文件的對象工序、對象批次、有效期以及管理鏈範圍。

與環境友好或再生材料相關的認證，其目的和對象與人權盡職調查不同。即使使用多種認證和資訊，也要分別說明各自確認的內容。

常見問題